敬老爱老
老年人不会用智能手机如何方便就医？这家医院开设老人专用通道
如今到医院看病诊治越来越智能化，手机操作就能预约挂号，进医院出示苏康码、行程码就能在疫情防控要求下有序入院。可是，不少老年人没有智能手机，不会操作自助挂号等智能设备，如何方便这类人群看病就医呢？记者前往苏北人民医院进行探访。
为切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出问题，苏北人民医院多措并举，方便老年人看病就医。苏北医院医务部主任柏斗胜介绍，医院分设不同入口，方便不同需要的老年人通行。在医院入口处设置两个通道，一个是苏康码自动通道，另一个是专门为没有“健康码”的老年人设置的人工通道。
在门诊大厅，记者看到在自助挂号机器旁边，有身穿红马甲的志愿者正在帮80岁的王大爷预约挂号。“我不会操作这个，志愿者主动帮我进行挂号，也不需要交现金，刷医保卡就可以了，比以前排队挂号方便多了。”王大爷说道。
苏北医院门诊部主任谢萍介绍，所有预约挂号方式共用同一个号源池，其中20%号源预留给基层医疗卫生机构预约使用，以方便老年人通过社区预约转诊就医。优化就诊流程，满足智能技术差别化老年人挂号就诊需求。仍保留现场挂号方式，如有老年人挂不到号，现场提供不超过20%加号供老年人使用。“我们人工挂号窗口和自助挂号机都设有70岁以上老人专用通道，并有志愿者在现场，方便老年人群就医。”（扬州发布）
苏公网安备 32100202010036号
