凡人微光
凡人微光:美食搬运工
清晨的医院,小鸟啁啾,营养科食堂里,只有一锅锅的米粥发出咕嘟咕嘟的声音。
到了六点钟,这里慢慢热闹了起来。窗口前,配餐员阿姨们正在领取各自负责的病区的早饭,热腾腾的馒头、白米粥、煮鸡蛋,被她们一趟一趟地搬到配餐车里。她们在粥桶和半个身子高的餐车中穿梭,显得身形更加娇小。
配餐员戴翠芳的手上套着塑料袋,她要去把刚出炉的馒头抓到自己的餐车里。馒头散发的热气和塑料袋忽闪忽闪,戴翠芳手上的动作轻巧麻利。装好馒头,戴翠芳用拇指轻轻搓了搓自己的食指中指无名指,推起餐车出门去了。
转弯,上坡,她轻轻一压手臂,有她两个身子大、半个身子高的餐车就灵灵巧巧地转了个弯进电梯,一气呵成,不会有一点剐蹭。
“开饭啦!”六点半,戴翠芳的声音在病区的走廊上响起。
病人家属按照她喊的病房号,纷纷走了出来。
“您好,这个牛奶是送的,是血糖餐配套的,可以热一下再喝。”
“请问您今天有没有订饭?”
“没有,因为我今天就出院啦!”
“真好,那恭喜您了!”
“你昨天怎么没来送饭啊?”
“我昨天休息的。”
戴翠芳一边发着早饭,一边和患者家属们聊着天,在病人眼中,她已经不仅仅是一名配餐员员,而是朝夕相处的家人。
每天中午十一点半,55岁的赵根凤会准时出现在107病区,过一会儿,她又出现在了207病区。
和早饭相比,午饭的种类稍微多一些,餐车上堆满的菜品色彩鲜艳了起来,光是看着就让人食欲大开,口齿生津。
赵根凤推着餐车停停走走,饭菜的香气传遍了病区的每个角落。
“今天的鸡汤里面有黄豆,在家里面煨鸡汤的时候也可以放点豆子,补充蛋白质的!”赵根凤和大家聊着天、发着餐。
“这里面很多病人都是做过大手术的,特别需要营养!”赵根凤说道。
了解病区和病人,是这些配餐阿姨引以为傲的功夫。
“血液科的病人吃的饭必须要无壳无刺”,“在这里的大部分的病人都在挂水,所以每次去就不喊他们出来拿饭了,我自己送过去就行。”这是做了13年配餐员的毕士云总结出来的“经验秘籍”。
在采访时,笔者的镜头很难捕捉到毕士云的身影,她总是匆匆看一眼送饭名单,又抱着几个饭盒快步走进病房。
有的病人不方便下床,毕士云就把盒饭送到床头,有时陪护的家属不在,她就把病人轻轻扶起来,帮忙支起小桌板。
阿姨们发完最后一盒饭,往往是中午十二点钟往后了。她们总是会先去把配餐间打扫干净,然后匆匆吃口午饭,开始午休。
到了下午,她们又开始忙着给病人们订餐。
“您还是订盒饭对吗?”
“好呢,多点蔬菜,饭不需要!”
病人一边说,李培兰一边飞速地记着。
“我院每年的订餐率是60%,平均每个月配餐员阿姨们要送二十万份到各个病区,每人每天要送将近二三十份盒饭,三四十份炒菜。”营养科处长罗健英向记者展示了订餐的台账,表格上条理清晰、数据分明。
据悉,我院共有28名送餐员。去年疫情期间,住院患者全员订餐,订餐量比平时激增了将近一倍,这带来了一系列的连锁应——出餐时间变久、领餐时间延长,到病区为患者配送的时间也变得迟了。这对配餐员们的工作提出了更高的要求,大家比平时来得更早了,病区订餐量变大,本应17:30下班的配餐员,此刻还在食堂领餐,领好餐,大家推着比平时重一倍的配餐车前往病区。当每位患者都拿到自己的订餐,配餐员们清理好配餐车,已经是将近19:30了。
那时的配餐阿姨们因为担心哪天自己家小区会被封,自己出不来病人会没有饭吃,选择全部住在医院里面,有的住在临时的宿舍里,有的住在杂物间里。
岁月虽然在配餐员阿姨们的眼角留下痕迹,却也赋予了她们独特的力量,她们温柔、坚定,无时无刻不把病人放在心中。
文字:殷 浩 华南项目处李梓婧
视频:殷 浩
图片:殷 浩
编辑:殷 浩
审核:汤 佳