经过一段时间的调试，自助挂号收费系统于2008年11月10日正式在苏北人民医院投入试用，这也是在扬州市医院首次启用自助挂号收费系统。自助挂号收费系统能起到分流挂号，提高门诊效率，方便患者的作用。两台自助挂号收费机器分设在门诊大厅入口处。
    自助挂号对使用者基本没有“门槛”，只要持有我院门诊病历（贴门诊条码）的复诊患者就可用该挂号机挂号。整个自助挂号过程只有条码扫描、选择号别、科别、专家姓名、付款、取挂号发票几个步骤。操作时间一般只需40秒。如果操作熟练，十几秒便能完成挂号过程。自助挂号机在挂号时支持现金和银联卡缴费两种方式。自助挂号时间与门诊窗口挂号时间一致。换号、退号需要到人工挂号窗口完成。
    自助收费支持各种银联卡缴费，但不支持现金缴费。除门诊化验以外的其它费用，皆可通过自助缴费机缴费，但仅限于电子处方和电子申请单。退费需要到人工收费窗口处理。
    自助挂号收费机全称为自助挂号收费服务站系统，类似于银行的自助存取款机，完全可以由病人自主操作完成挂号、缴费等过程。添置一台自助挂号收费机，就相当于增加一个挂号收费窗口。该系统在医院现有信息化平台的基础上，通过智能化触摸提示，引导病人自助完成挂号、缴费等工作。