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50台“医达通”自助服务设备在我院投入使用 50台“医达通”自助服务设备在我院投入使用
挂号时间长、等待时间长、缴费时间长,看病时间短,这个让患者头大的“三长一短”可否改善?可不可以有一种设备像银行柜员机一样自助完成在医院的挂号、缴费、预约、查询、打印等业务?针对以上问题,多年来,我院一直苦寻应对之策,现在,“医达通”的出现,令我院“让百姓更方便”的愿望变为现实。7月16日,区域卫生平台“医达通”自助服务项目启动仪式在我院隆重举行。50台“医达通”自助设备的投入使用,让扬州市民到我院看病进入更快捷、更便利的自助时代。
(信息处)
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一劳永逸,首次办理须带身份证
开通“医达通健康医疗卡”很简单,只要带着您的身份证和病历到带有发卡功能自助设备前按屏幕提示操作,绑定“医达通”账户,确认信息后,设备就会免费吐一张您的专属健康医疗卡。此卡有储值功能,上限为2000元,充值后,您即可自助完成挂号、预约、缴费等项目,非常方便。通过该卡卡号与扬州市区域卫生平台直连。
若您持有中行借记卡,也可选择中行借记卡绑定扬州健康医疗卡的模式。选择该模式后,您可以通过中行借记卡账户对所绑定扬州健康医疗卡发生的诊疗费用进行缴费,没有缴费限额限制,验密支付,可以满足您的大额诊疗缴费需求。
首次建卡的市民可能会觉得稍有麻烦,但一劳永逸。一旦开通,未来到苏北医院就诊,只要您带上健康医疗卡,就可以免去排队之苦。为方便市民,我院还组成了20人的引导团队,专门守在机器旁指导市民操作,为市民顺利建卡、快速学会使用提供帮助。
该设备还支持医保卡绑定模式
据介绍,该设备还支持医保卡绑定模式。此模式支持扬州医保和邗江医保的用户。您可带身份证和医保卡,直接用医保卡绑定“医达通”账户,无需重新办一张扬州健康医疗卡。患者支付时只需插一张医保卡,优先从医保账户支付,医保账户不足从医达通账户支付余额,支持2000元以内的现金充值和转账充值,可以满足您所有的小额诊疗缴费要求。
拥有“医达通”,全市可畅通
据副院长朱妍介绍,扬州健康医疗卡、扬州市医保卡或邗江医保卡、中国银行借记卡关联 “医达通”个人账户后,可以在市内各医院联网服务系统上实现自助功能。也就是是说,任何医院,只要拥有医达通自助设备,就可以持卡完成在该院的相关业务。
服务时间长,可满足各类人群需求
该设备自助发卡、自助充值的服务时间为早7点到晚8点,上班族下班后仍可到医院自行办理。而自助挂号、自助预约取号、自助预约挂号、自助缴费、自助打印报告单(检验单)、自助查询、自助转账、换取收费收据等业务服务时间更长,均是0点至23点或24点。
在就诊结束后, 如需要打印医院收费收据,可凭自助挂号收费时的相关缴费凭条到医院任意收费窗口换取相应发票。
若您还未持有中行借记卡,在就诊结束后,不愿将剩余资金保留在医达通账户上,可持本人身份证、扬州健康医疗卡到医院指定窗口进行人工退费(服务时间:上午8:30---12:00;下午14:30---18:00)。
医达通自助设备操作方便,安全性高,减少就诊排队烦恼,节约宝贵时间。该设备支持现金和银联借记卡转账充值,无手续费,资金留存个人账户,流动性高。凭借您的二代身份证件和扬州健康医疗卡自助操作,可全面保护个人隐私。