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我院在清华大学医院管理研究院公立医院高质量发展创新管理主题活动上作交流发言
3月23-24日，清华大学医院管理研究院举办“公立医院高质量发展创新管理”系列主题活动“运营效率——全面提升医院精细化管理”专题培训。会议由清华大学医院管理研究院常务副院长张宗久主持。来自国家卫生健康委医管中心、国家卫生健康委卫生发展研究中心、浙江大学医学院附属第二医院、国家卫生健康委统计信息中心、清华大学医院管理研究院和电子工程系的多位领导专家参加了本次活动。我院党委书记、院长束余声受邀围绕公立医院精细化管理和高质量发展进行了授课。
束书记从建立以绩效考核为导向的管理体系、夯实质量安全基础、提升医院运营效率、推进医院可持续发展以及全面提升医患满意度五个方面重点介绍了我院近年来以精细化运营管理为抓手，激发医院高质量发展新效能的探索与实践。束书记指出，当前医院高质量发展面临着学科发展不平衡不充分、人才队伍规模有待壮大、科技创新能力有待提升、质量安全内涵有待深化、精益管理水平有待提高等诸多挑战，高质量发展已然成为医院发展主旋律和内涵要求，未来医院将继续围绕高质量发展“五新一加强”目标内容，聚焦公立医院绩效考核四大维度、56项指标具体要求，深耕医院精细化运营管理创新，真正将医院打造成为国内知名、省内领先、更高质量的区域医疗中心。本次交流受到了与会专家的高度肯定，授课环节结束后专家就我院精细化运营管理实践探索展开了热烈讨论。
近年来，我院“效率医疗”改革显成效，运营效率维度得分率连续4年高于96%。同时，医院高度重视关心关爱医务人员，为医护人员执业以及生活等提供坚实保障，打造生活服务中心，全面提升职工及家属食堂品质，通过开展系列务实举措实现职工患者满意度双提升，患者满意度、医务人员满意度连续3年得分率均为100%。（ 院办公室）
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