媒体报道
荔枝新闻 | 【E路同行 智惠江苏】专家号难挂?在扬州,足不出户、跨城都能线上约
就诊高峰期,你是否遇到过这样的情况:医院挂号大厅人满为患,挂号后时常需要等待很久才能就医?8月22日下午,“E路同行 智惠江苏——医疗健康篇”网络主题活动来到扬州,在这里,市民足不出户便能进行预约挂号,选择合适的就诊时间、医院和医生,“踩着点”就医。
荔枝新闻记者了解到,“扬州挂号网”是宁镇扬三市一体化,南京都市圈八城市共建共享项目,辐射包含扬州市、南京市、镇江市,马鞍山市、芜湖市、宣城市、滁州市等扬州周边城市二、三级医院专家资源,“扬州挂号网”对接了江苏政务网、扬州政务网和“我的扬州”“健康扬州”APP。预约资源覆盖全市市、县、乡二级以上医疗单位(24家)及18所区域医疗中心。
“患者可以选择合适的就诊时间、就诊医院和就诊医生,有针对性、有目的性地去医院就诊;不用等候排队,享受绿色通道的便捷服务;缩短看病流程,节约就医时间;降低医疗管理成本,改善就医环境。”江苏省苏北人民医院副院长潘云龙说。
据介绍,“扬州挂号网”平台不仅支持当日预约服务,上午预约下午号源,也支持用户预约从次日起7日内的就诊号源。首次预约必须进行实名制注册,预约成功后,平台会向就诊人手机发送预约成功的信息,内容包括就诊人、预约时间、预约科室(专家)等。市民在预约时间点前到医院支付、取号、就医即可。
值得一提的是,“没带身份证也能看病”。苏北人民医院积极推进实名制挂号就医,该院引入公安一号人工窗口及实名认证自助机,通过智能人脸识别技术确认患者身份,通过扫描实名认证后的二维码自动获取患者姓名、身份证号、出生日期等基本信息,实现对未带身份证患者的实名制挂号,目前,江北人民医院实名制就医比例达到98%。
此外,苏北人民医院诊中实时推送诊疗信息,用标识与导航清晰指引患者,搭建人工智能服务平台,提供整合诊间结算和诊间预约检查快捷服务,提供便利保障患者服务;诊后畅通患者反馈渠道,搭建统一的智能随访平台,构建医联体远程医疗及远程查房服务,让智慧服务贯穿百姓看病的全过程,全方位提升了医院服务的内涵和百姓的幸福感与获得感。
记者/祝亦楠 实习生/严昕