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夫妻之间的冲突如何解决?

发布时间:2022-11-22 16:00:00
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无论是夫妻之间的争吵、邻里间的争执还是友情的破裂,只要相处的时间足够长,分歧之后的冲突似乎都是不可避免的。关系越重要,冲突的破坏性就越大。尽管分歧可能是不可避免的,但有一些方法可以控制事态,避免升级,并发挥出你和对方最好的一面。

几十年来,心理学家一直在研究冲突。但他们几乎只专注于我所谓的“结构”变量——这些是在对话开始之前定义对话范围的上下文参数,比如人们对这个话题的先前信念,以及他们在和谁谈话。这些因素肯定会对我们的分歧产生强大的影响,过去的工作已经展示了减少冲突的干预方法。例如,如果人们持有极端的观点,这可能会放大他们的分歧;同样地,如果他们认为他们不同意的人是自私的,不称职的,甚至是次等的。基于此,心理学家提出,如果我们能软化人们的信念,我们可能会影响他们的下游行为,从而减少冲突。类似地,其他研究也考察了人们在与谁交谈时所做出的选择。通过这项工作,一些专家提出,通过鼓励不同群体之间更多的交流,人们将打破他们的“回音室”,彼此学习更多。在现实中,有时感觉这些结构变量——你在和谁说话,你不同意什么——以一种有成效的对话是根本不可能的。但我认为主流的结构观点忽略了一点,那就是我们在对话中做出的选择也很重要。这一点很重要,因为在我们的许多关系中——在家里、在工作中、在社区中——我们没有太多选择与谁交谈,或我们不同意什么。好消息是,在我与他人进行研究,我们发现保持不变,即使手头的问题,和你不同意的那个人——有词的选择你可以帮助维持关系,增加自己的说服力,更多地了解对方的观点。

下次当你发现自己陷入分歧时,想想该如何遵循这些指导方针:

积极承认

用“我理解……”这样的术语来表达对方的观点;“我明白你的意思”;或者“我想你说的是……”

确认 

通过强调双方一致的地方来表达对方的观点,无论这些地方有多小或明显。例如,说“我同意……”或“关于……你是对的。”

对冲

你的主张:说“我认为这是可能的”,而不是“这会发生因为……”(注意:你可以软化自己的信念,但不要最小化价值观!)避免使用“just”、“simply”或“only”等词。)

用语言表达你的论点

积极的而不是负数。说“我认为保持社交距离很有帮助”,而不是“你现在不应该社交。”

分享你的个人经历

将鼓励相互尊重。相反,背诵你学到的解释或事实会让你听起来很有争议和居高临下的感觉。

你可能认为大胆地表达你的不同意见更可信。但是,在很多方面,如果你是一个思想开放的人,并准备倾听,那么以大胆和直率的方式反应可能是误导和不真实的——它将不能传达你真正的接受和谦逊。人们说话是为了让别人听到,他们常常发现很难知道别人是否在听。如果你不花时间用自己的话来证明你在听,你就会给别人留下误解的空间,你们的谈话就会在冲突的漩涡中越陷越深。在某些方面,你可以把辩论看作是一种诱惑。就像吃含糖食物或熬夜一样,说出自己的想法会让你立刻感到兴奋,但这对感情的长期代价却很模糊。你可能还会认为,在一时冲动之下接受太难了。这一开始可能是正确的,但就像任何技能一样,它会变得更容易通过练习。

在一场艰难的对话之前就了解了接受秘诀的人,在对方看来会更容易接受对方,更值得信任,也更有说服力。我希望你会发现它在你的下一个论点中有用。一定要考虑你在谈话中选择的词语,以及你是否能找到更易于接受的空间,即使——尤其是如果——分歧的风险很高。